handelsbetingelser
Priser
Alle priser på nye produkter er i danske kroner og incl. 25% moms.
Vi anvender Visa og Mastercard – American Express – Maestro – Vi trækker beløbet når varen
afsendes.
Der tages forbehold for tastefejl!
Betaling via Viabill:
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse den 20. i hver måned. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill. ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. Har du allerede en Viabill konto, koster det 39 kr. i gebyr hver måned.
Levering & fragt
Levering af varer afsendes indenfor 1-2 dage.
Sendes med GLS
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt
flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du
modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit
køb. Du kan sende en mail til os på support@mitgolfudstyr.dk hvis du ønsker varen sendt retur. Eller kontakte os på 26148091
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom
de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage
til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade
under transporten.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der
var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en
del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi,
og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det
beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog
ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den
billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har
modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi
har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os
dokumentation for at have returneret den.
MITGOLFUDSTYR.DK
Varen sendes til:
Mitgolfudstyr ApS
v/Martin Jørgensen.
CVR-nr.: 41242043
Sommervej 50 – 8600 Silkeborg
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Kontakt os inden du sender varen.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet,
pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden
for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid
sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan
tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til
dig.
Den dataansvarlige på mitgolfudstyr.dk er Mitgolfudstyr ApS
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi
pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke
længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte
os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os
på: support@mitgolfudstyr.dk
MITGOLFUDSTYR.DK
Klageadgang
Klagehenvendelser rettes direkte til Martin Jørgensen på Mail: support@mitgolfudstyr.dk, og vi vil behandle klager øjeblikkeligt.
Hvis ikke der findes en løsning, er der mulighed for at anvende Forbrugerklagenævnet.
Center for Klageløsning: Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk
Der er også mulighed for at anvende EU-kommissionens online klageportal på, http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Virksomheds informationer
Mitgolfudstyr ApS
v/Martin Østergaard Jørgensen, Jan Østerskov Kejser, Jess Kjær Jensen
CVR-nr.: 41242043
Sommervej 50 – 8600 Silkeborg
Silkeborg Ry golfklub – Shoppen
